Rücksendung
Rückgabe
Ab dem Zustelldatum kannst du innerhalb von 14 Tagen von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Bitte beachte, dass du die Kosten für die Rücksendung selbst trägst. Zu deiner eigenen Absicherung empfehlen wir die Ware versichert an uns zurück zu senden. Nähere Informationen findest du unter Widerrufsrecht und in unseren Rücksendebestimmungen.
Bitte beachte besonders bei Unterwäsche, Bademoden und auch Socken die Einhaltung unserer Rücksendebestimmungen.
Werden die Rücksendebestimmungen nicht eingehalten, ist eine Erstattung ausgeschlossen.
Vorbereitung deiner Retoure
Bitte fülle unser Widerrufsformular vollständig aus. Du kannst dieses direkt am Bildschirm deines Laptops / PCs ausfüllen und anschließend ausdrucken.
Bitte achte darauf, den Artikel in dem Zustand zurückzusenden wie du ihn erhalten hast. Vergewissere dich auch, ob du unsere Rücksendebestimmungen eingehalten hast. Bitte verwende zur Rücksendung die Verpackung, in der du deine Bestellung erhalten hast und sende uns damit den Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Widerrufsformular an die (im Formular oben links) angegebene Adresse zurück.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware/n erfolgt die Rückzahlung zeitnah. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches du bei der ursprünglichen Transaktion gewählt hast. Nähere Informationen findest du unter Widerrufsrecht.
Solltest du innerhalb von 14 Tagen die Erstattung noch nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular.
Damit eine vollständige Rückerstattung möglich ist, müssen alle Artikel in unbenutztem bzw. ungetragenem Zustand bzw. in dem Zustand wie du ihn erhalten hast, zurückgeschickt werden. Hierzu zählt auch die Originalverpackung und sämtliche Etiketten. Bitte achte darauf, dass du Schuhe im Original-Schuhkarton mit entsprechender Umverpackung zurückschickst. Weitere Informationen findest du in unseren Rücksendebestimmungen.